Centres mèdics i consultoris

La solució que permet gestionar de manera global i eficient tots els processos clínics i administratius d’un centre mèdic o consultori, reduint el temps d’espera i proporcionant una major coordinació entre els diferents departaments i especialitats mèdiques del centre. Alhora que es dota al centre d’una major capacitat per a complir amb els estàndards de qualitat i seguretat de l’àmbit sanitari.

Pacients

El mòdul administratiu de pacients permet gestionar totes les dades dels pacients del centre:

  • Recerca i localització de pacients segons múltiples criteris
  • Recollida de les dades identificatives, demogràfiques i de localització del pacient
  • Gestor de duplicats
  • Enviament d’SMS i correu electrònic
  • Gestió de notes i informació rellevant del pacient
  • Gestió dels contactes propers dels pacients
  • Signatura electrònica del document del RGPD

Agendes i Cites

Amb el sistema de consultes externes es gestionen les diferents agendes del centre i les cites dels pacients:

  • Agendes
    • Definició d’agendes i sales de treball per especialitat i professional
    • Definició de plantilles horàries independents per dia i agenda
    • Gestió de canvis en les plantilles horàries definides
    • Gestió de festius generals i per agenda
    • Permisos d’accés, lectura i escriptura segons cada agenda i usuari
    • Visualització d’agenda per dia, mes o setmanes
    • Multi agenda
  • Cites
    • Programació de les cites dels pacients
    • Reprogramació de cites
    • Recerca d’hores lliures automàtica per especialitat i patologia
    • Recordatori de cites per SMS i correu electrònic
    • Emissió de justificants de visita
    • Volants de visita i recordatoris
    • Control de l’estat de les cites: programada, pacient presentat i visita realitzada
    • Gestió i indicador d’absències a cites en què el pacient no es presenta
    • Gestor de cues i sales d’espera

Formularis

QbedHIS disposa d’un potent gestor de formularis que permet a cada centre sanitari definir pantalles de recollida de dades a mida:

  • Definició de formularis dinàmica i amb diferents tipus de camps (text lliure, selectors, llistes…)
  • Creació de plantilles de formularis
  • Consulta d’històric de formularis
  • Explotació de les dades introduïdes en els formularis

Curs Clínic

El mòdul de Curs Clínic de QbedHIS permet anotar i consultar tota l’evolució assistencial del pacient:

  • Anotacions de curs clínic amb un editor de text integrat
  • Plantilles d’anotacions segons especialitat i professional
  • Anotacions per a la gestió pel canvi de torn
  • Indicador d’anotacions amb alarmes
  • Anotacions privades per grup professional

Història clínica

Gestió de tot l’historial mèdic de cada pacient, organitzat i agrupat per patologies i especialitats:

  • Informes mèdics
  • Receptes i medicació
  • Factors de risc
  • Al·lèrgies
  • Diagnòstics i procediments
  • Antecedents personals i familiars
  • Vacunes
  • Indicadors assistencials
  • Gestió COVID

Gestió documental

El nostre gestor documental permet la creació de documents personalitzats segons les diferents especialitats i professionals del centre amb un editor de text totalment integrat en el sistema. Aquests documents poden incloure de forma automàtica les diferents dades de la història clínica del pacient, facilitant d’aquesta manera la tasca de creació de documents als assistencials.

També es disposa d’un sistema per importar documents externs, com poden ser proves d’altres centres.

  • Editor HTML de text integrat en el sistema
  • Importació de variables clíniques
  • Personalització del format dels documents
  • Signatura electrònica
  • Importació de documents externs
  • Enviament de documents als pacients de forma segura i encriptada
  • Accés als documents mitjançant el portal del pacient

Peticions

Sistema de peticions per gestionar la sol·licitud de proves, la realització de les mateixes i l’obtenció de resultats:

  • Analítiques
  • Radiologia
  • Electrocardiogrames
  • Proves complementàries
  • Interconsultes
  • Derivacions
  • Transport

Facturació

El sistema de facturació permet gestionar tot el flux de facturació del centre sanitari d’una manera fàcil, ràpida i integrada:

  • Gestió de prestacions i actes mèdics
  • Definició i configuració de tarifes de privats i companyies
  • Definició de condicions i formes de pagament
  • Definició de diferents sèries de facturació segons companyies
  • Emissió de factures de privats i companyies des de l’activitat mèdica realitzada o emissió de factures lliures
  • Enviament de factures per correu electrònic
  • Generació de la Factura digital
  • Control de cobraments i morositat
  • Estadístiques avançades de previsió d’ingressos
  • Gestió de comissions
    • Definició de comissions per metge, finançament i cobertura
    • Gestió de comissions per percentatge o import fix
    • Liquidació de comissions
    • Enviament de liquidacions per correu electrònic
    • Gestió de les factures de comissions
  • Enllaç amb SEOGA per a les visites de companyies
  • Enllaç amb els principals sistemes de comptabilitat (Sage, A3, ContaPlus…)
  • Exportació de dades a Excel

Portal del pacient i cita online

El mòdul de portal del pacient i cita online permet al pacient gestionar les seves dades i la seva activitat amb qualsevol dispositiu (mòbil, tauleta o ordinador) sense necessitat de desplaçar-se al centre sanitari:

  • Verificació i consulta de les dades personals
  • Gestió de les cites del pacient:
    • Consulta de les cites futures
    • Programació de noves cites
    • Anul·lació de cites
  • Obtenir el Justificant de les visites fetes
  • Consulta de l’historial mèdic i dels documents mèdics i informes
  • Consulta i descàrrega de receptes
  • Consulta i descàrrega de les factures de privats emeses pel pacient
  • Sistema d’avís per SMS o e-mail quan estiguin disponibles els resultats de proves realitzades (resultats de laboratori, informes…)

Signatura digital

Integrem en les nostres solucions la signatura digital biomètrica i remota de documents. Oblidi’s d’imprimir i emmagatzemar documents en paper, tots els documents signats s’incorporen digitalment a la història clínica dels pacients.

  • Enviament de documents a les tauletes de signatura digital
  • Visualització prèvia del document a signar
  • Possibilitat de definir diversos signants
  • Gestió de documents per estat: pendents de signar i signats
  • Emmagatzematge del document signat en format PDF i amb la signatura totalment valida i legal, a la història clínica electrònica del pacient
  • Signatura de tota mena de documents, com poden ser consentiments informats, documents de RGPD, informes mèdics, contractes…
  • Garantim que el pacient pugui veure el que està signant (WYSIWYS)
  • Oferim el màxim nivell de compliment i seguretat jurídica
  • Permet la reducció de costos: estalvi d’impressió, fitxer físic, enviaments, temps de processos
  • Garantia de neutralitat i assumpció de responsabilitat pel prestador del servei
  • Redueix la possibilitat d’errors com la pèrdua d’informació (paper) amb una signatura electrònica qualificada.
  • Millora l’experiència del pacient

Com funciona?

El signant comprova la informació

L’emissor completa les dades personals del pacient o de la persona responsable del pacient (familiar o tutor) i entrega al signant el document electrònic en una tauleta per garantir que pugui llegir el contingut.

Signatura del document

Si el signant està conforme, realitza la seva signatura sobre la tauleta, tal i com ho faria sobre paper.

Emmagatzematge del document

Un cop el document està signat s’emmagatzema en format PDF en la història clínica del pacient i el signant rep una còpia electrònica del document signat.

SEOGA

Integració nativa amb SEOGA, el servei que optimitza i agilitza la tramitació i facturació de les assistències sanitàries en centres privats, aplicant les regles de baremat i negoci de les companyies asseguradores i comprovant que tota l’activitat es liquidi correctament:

  • Tramitació i facturació directament des del QbedHIS, sense necessitat d’utilitzar plataformes web com ChipCard o Redsa.
  • Regles de negoci pactades amb cada companyia integrades
  • Comprovació automàtica de la validesa de la consulta d’acord amb les regles de negoci
  • Avisos quan les regles de negoci no es compleixin per algun acte mèdic
  • Conciliació de l’activitat real amb l’activitat abonada per les companyies
  • Gestió de reclamacions de les desviacions en els imports facturats

RGPD

QbedHIS compleix totalment amb la normativa del RGPD:

  • Alta, baixa i modificació d’usuaris
  • Gestió de permisos d’usuari per a cada mòdul del sistema
  • Gestió de contrasenyes segures
  • Control de canvi de contrasenya obligatori periòdicament
  • Bloqueig automàtic d’usuaris inactius
  • Registre i consulta d’accessos a tots els mòduls del sistema
  • Còpia de seguretat automàtica
  • Generació de documents per al compliment del RGPD
  • Control de la signatura del document RGPD dels pacients

Electrocardiogrames

Qbed Consulting i Dextromedica han col·laborat per proporcionar una integració completa per a la gestió de les proves d’electrocardiografia.

  • Subministrament dels electrocardiògrafs
  • Integració completa amb QbedHIS mitjançant estàndards HL7 XML
  • Sol·licitud d’ECG mitjançant la lectura de polseres identificatives del pacient
  • Gestió d’electrocardiogrames sol·licitats per estat: pendents, processats i realitzats.
  • Obtenció de resultats directament en el QbedHIS i emmagatzematge en la història clinica del pacient

Monitoratge de pacients

La solució d’integració amb aparells de monitoratge de constants vitals permet proporcionar una solució completa i avançada per al monitoratge dels pacients. Aquesta integració permet obtenir directament en el QbedHIS les constants i dades dels pacients monitorats:

  • Subministrament dels aparells de monitoratge
  • Integració completa amb QbedHIS mitjançant estàndards HL7 XML
  • Gestió de pacients mitjançant la lectura de polseres identificatives del pacient
  • Obtenció de resultats directament en el QbedHIS i emmagatzematge en la història clínica del pacient
  • Gràfiques de constants

Laboratoris

Les nostres solucions integrades amb laboratoris de referència permeten automatitzar la gestió d’analítiques: sol•licitud de proves, obtenció de resultats i emmagatzematge de l’informe en la història clínica.

  • Integració amb estàndards HL7 XML
  • Catàleg de proves de laboratori
  • Gestió d’analítiques sol•licitades per estat: pendents, processades i realitzades
  • Gestió de pacients mitjançant la lectura de polseres identificatives del pacient
  • Enviament de la sol•licitud de forma directa i automàtica al laboratori
  • Obtenció de resultats directament en el QbedHIS i emmagatzematge en la història clínica del pacient
  • Sistema d’avisos al metge sol•licitant i al pacient quan l’informe està disponible
  • Consulta d’informes en el portal del pacient
  • Avís de disponibilitat d’informes per SMS, correu electrònic o ambdós

Estadístiques i quadres de comandament

Amb QbedHIS disposarà d’un sistema d’estadístiques i de quadres de comandament dissenyat per a la gestió completa del centre.

  • Exportació a Excel
  • Gràfiques i taules
  • Quadres de comandaments
  • KPI
  • Informes d’activitat
  • Informes econòmics, de facturació i vendes
  • Comparatives mensuals i anuals
  • Gestió d’objectius assistencials i econòmics